Het einde van het jaar is het perfecte moment om even stil te staan bij je team. Als dé matchmaker in de apotheek helpen we jou om van het eindejaarsgesprek een praktisch en waardevol moment te maken. Geen droge evaluatie, maar een kans om samen te groeien en je team sterker te maken.

Wat is het doel van het gesprek?

Eindejaarsgesprekken in de apotheek draaien om:

• Waardering: Laat je medewerker voelen dat hun werk wordt gezien en gewaardeerd.
• Afstemming: Bespreek hoe hun doelen en jouw verwachtingen samenkomen.
• Toekomstplanning: Creëer een duidelijk beeld van hun groei binnen je officina.

Hoe bereid je je voor?

Goede voorbereiding zorgt voor een constructief gesprek:

• Prestatieoverzicht: Kijk naar hun bijdrage aan klantadvies, farmaceutische zorg, nauwkeurigheid en samenwerking.
• Feedback verzamelen: Noteer positieve punten en concrete verbeterpunten.
• Ruimte plannen: Reserveer een rustig moment en zorg voor een ontspannen setting.

Zo voer je een goed eindejaarsgesprek

Begin positief
Start met een warme noot:
“Ik ben blij dat we even kunnen praten. Jouw inzet dit jaar, bijvoorbeeld bij [voorbeeld], was echt waardevol.”

Terugblik op het jaar
Stel open vragen om te begrijpen hoe zij het jaar hebben ervaren:

• “Hoe heb jij het afgelopen jaar ervaren in onze apotheek?”
• “Wat waren voor jou de hoogtepunten?”
• “Zijn er zaken die je anders had willen doen?”

Geef vervolgens concrete feedback, met nadruk op groei:
“Ik zie dat je sterk bent in [sterke punten]. Misschien kunnen we volgend jaar samen werken aan [verbeterpunt].”

Blik op de toekomst
Bespreek ambities en doelen:

• “Wat zou je volgend jaar willen bereiken?”
• “Welke vaardigheden wil je verder ontwikkelen?”
• “Hoe zie jij jouw rol in onze apotheek groeien?”

Bied steun aan: “Wat kan ik doen om je te helpen jouw doelen te bereiken?”

Werkplezier en welzijn
Stel vragen over hun motivatie en tevredenheid:

• “Wat vind je het leukste aan jouw werk?”
• “Zijn er dingen die we kunnen verbeteren om je werkplezier te vergroten?”

Afronding met actiepunten
Sluit het gesprek af met een heldere samenvatting:
“We hebben besproken dat jij [actiepunten medewerker], en ik ondersteun je daarbij door [actiepunten zaakvoerder].”
Bedank oprecht: “Ik waardeer jouw bijdrage enorm en kijk uit naar wat we samen volgend jaar kunnen bereiken.”

Handige vragen om te stellen

• “Waar ben je het meest trots op dit jaar?”
• “Welke taken geven je de meeste energie?”
• “Wat zou je volgend jaar graag anders of beter willen doen?”
• “Welke training of ondersteuning zou jou helpen groeien?”

Waarom eindejaarsgesprekken belangrijk zijn

Een goed gesprek motiveert je team en versterkt de samenwerking in je apotheek. Blije en gemotiveerde medewerkers zorgen voor betere zorg en tevreden patiënten.

Heb je na het gesprek behoefte aan uitbreiding van je team of ondersteuning bij de invulling van een specifieke rol? Farmamatch staat voor je klaar om de perfecte kandidaat te vinden die jouw officina compleet maakt!

Veel succes en een inspirerend gesprek gewenst!