De Kwaliteit van contactlenscontroles moet omhoog!

Interview met Sieglinde Maes, oprichter van The Lens Tailor

Vandaag hebben we het genoegen om te spreken met Sieglinde Maes, de ondernemer achter The Lens Tailor, een groothandel in contactlenzen die meer doet dan alleen producten leveren. Sieglinde biedt ook opleidingen aan voor professionals in de optieksector en deelt haar kennis om de kwaliteit van contactlensaanpassingen te verbeteren. We zijn benieuwd naar haar drijfveren, wat je van haar opleidingen kunt verwachten en hoe zij de toekomst van contactlensaanpassingen in België ziet.


Sieglinde, kan je ons vertellen wie je bent en hoe The Lens Tailor is ontstaan?

Ik ben afgestudeerd als opticien-optometrist aan Stella Maris in Merksem. Daarna heb ik een bachelor in functionele- en ontwikkelingsoptometrie gevolgd in Brussel, een unieke opleiding die helaas slechts één keer werd georganiseerd. Vervolgens heb ik nog een cursus optometrie gevolgd aan SUNY (State University of New York).

Vrij snel daarna nam ik een praktijk in optometrie, visuele training en contactlenzen over in Gent. Deze praktijk heb ik ongeveer tien jaar gerund, totdat ik besefte dat het leven binnen vier muren niet mijn roeping was. Na diverse commerciële functies ben ik terechtgekomen bij een contactlensfirma, waar ik mijn passie voor contactlenzen en commercieel werk kon combineren.

In oktober 2022 heb ik de stap gezet naar mijn eigen zaak: The Lens Tailor. Het idee om op mijn eigen manier te werken met de producten waarin ik geloof, voelde als een logische en perfecte stap. Twee jaar later ben ik nog steeds overtuigd van deze keuze. Het runnen van een zelfstandige zaak is niet altijd eenvoudig, maar het is absoluut de juiste beslissing geweest.


Wat inspireerde je om naast een groothandel ook opleidingen aan te bieden?

Dagelijks krijg ik vragen over contactlensaanpassingen en oogmetingen. Als ik dan naar de basis of fundamentele zaken vraag, hoor ik vaak: “Oh ja, hoe meet ik dat nu weer? Hoe zie ik dat nu weer?” Er is duidelijk een grote vraag naar opfrissing en praktische kennis.

Veel professionals raken vastgeroest in routines, en dat maakt het lastig om buiten de gebaande paden te denken. Praktisch werken binnen contactlensaanpassingen en optometrie is mijn grote passie, en daarom wil ik anderen graag inspireren om hun vaardigheden en kennis op te frissen. Mijn opleidingen geef ik vaak bij hen in de zaak of aan groepen, zodat ze direct toepasbaar zijn in de praktijk.


Wat kunnen deelnemers van je opleidingen verwachten?

Mijn opleidingen zijn volledig op maat gemaakt. Ik begin altijd met de vraag: “Wat missen jullie? Waar willen jullie meer over leren?” Op basis daarvan bereid ik één of meerdere sessies voor. Dat maakt de opleidingen boeiend voor zowel de deelnemers als voor mij.

Voor groepen is een algemene opleiding vaak beter geschikt, maar ook die probeer ik zo praktisch en relevant mogelijk te maken. Het draait allemaal om toepasbare kennis waarmee deelnemers direct aan de slag kunnen in hun dagelijkse praktijk.


Welke uitdagingen of kansen zie je in contactlensaanpassingen?

Onderscheid maken is cruciaal. Onderscheid jezelf van anderen door je kennis, service en betrokkenheid. Elke klant is uniek en verdient een oplossing op maat. De opticien of optometrist bepaalt welke lens of welk contactlensproduct de juiste oplossing biedt, en dat kun je alleen doen als je serieus en goed geïnformeerd bent.

Daarnaast is het belangrijk om producten aan te bieden die niet overal verkrijgbaar zijn. Onderbouw je keuzes goed, zowel voor jezelf als voor je klanten. Dit maakt jou een unieke contactlensaanpasser en zorgt ervoor dat je je onderscheidt in de markt.


Tot slot: Heb je een gouden tip voor optiekondernemers die willen groeien?

Ga voor je passie en droom. Doe je werk elke dag met volledige overgave, want dat straal je ook uit naar je klanten. Blijf jezelf updaten en op de hoogte van trends, mode en nieuwe kennis.

Vermijd vastgeroeste routines en blijf leren, want je bent nooit te oud om te groeien. Kennis en vaardigheden zijn goud waard, maar elke dag je passie in je werk kunnen leggen, is platina waard.


Afsluiting

We willen Sieglinde bedanken voor haar inzichten en inspirerende verhaal. Haar opleidingen bieden optiekprofessionals een geweldige kans om zich verder te ontwikkelen en hun klanten nog beter van dienst te zijn.

Benieuwd naar wat The Lens Tailor te bieden heeft of geïnteresseerd in de opleidingen? Bezoek haar website.

En voor wie als optiekondernemer zijn zaak naar een hoger niveau wil tillen, volg Eyematch voor meer waardevolle tips en inzichten!

misschien vind je deze blogs ook interessant

Vergeet intuïtief verkopen – Tijd voor een doelbewuste strategie!

De Kwaliteit van contactlenscontroles moet omhoog!

Oogarts Liselotte Aerts: over oogzorg, “Mooie Kijkers” en de toekomst van de optometrie

Klaar om jouw match te vinden?